dtab(初代 dtab 01)が再起動を繰り返す

昨年の12月頃から初代dtab(dtab 01)が謎の再起動を繰り返すようになってしまいました。

電源を落とした状態から起動していきなり再起動を繰り返したり、スリープから復帰した直後にも再起動。
さらに、動画を見ている途中にもいきなり再起動したりと、原因不明の再起動病。
しばらく初期化してなかったので、それで直るかと思いバックアップを取ってから初期化したのだけど変わらずと・・・
ただ、気まぐれな再起動があった後は一応使えたので、我慢しながら使ってて、試しに2chや価格.comのスレを見てみると、自分と同じような症状の書き込みが多く、自分だけではなかったから故障ではない模様とひと安心。

はっきりとした原因は発売元のdocomoが対応しているわけではないので不明なのだが、書き込みを見る限りとだとgoogleのアプリ周りがそうではないのかという推測が多い。
確かに自分の場合は、起動してWi-fi通信があった直後に再起動をするので、アプリのアップデート更新の確認や自動アップデートをしている間に何かしらの原因で再起動をするのかという推測は建てられるでしょうか。

その上で、現状で出来て効果があると言われているのは、

・Googleストア(Playストア)のアプリの自動更新を停止
・Googleアプリやchromeのアップデートのアンインストール
・アップデートをアンインストールしたアプリの無効化

となっており、上記の方法は以下を参照してください。

Googleストア(Playストア)のアプリの自動更新を停止

・Googleストア(Playストア)のアプリを起動して赤枠内をタップ
d-tab1.jpg

・設定をタップ
d-tab2.jpg

・アプリを自動更新しないに設定する
d-tab3.jpg

使用しているアプリの更新は自分で更新するようにしましょう。
アプリに更新があるかないかは、Googleストア(Playストア)設定の「アプリとゲーム」→「マイアプリ&ゲーム」をタップすれば分かります。

Googleアプリのアップデートのアンインストール&無効化

・設定を起動
・アプリを管理をタップ
・横にスライドして「すべて」を表示させる
d-tab4.jpg

・Googleアプリをタップ
・Googleアプリのアップデートのアンインストール
d-tab5.jpg

・もう一度Googleアプリをタップして無効化する
d-tab6.jpg

同様にchromeもアップデートのアンインストールと無効化をする

ただ、Googleアプリを無効化すると音声検索「OK Google」が出来なくなるなどの不便さも出るので注意が必要です。
それに、確実な方法というのが明確に出てないので、人によっては再起動が発生するかもしれません。

いずれにせよ、応急処置的な対応でしょうかね。
確かに自分の場合は上記方法を試したら落ち着きはしたのでしばらく様子を見る感じですが。

本来なら発売元のdocomoが原因を探って対応してくれればいいのでしょうけど、発売終了しているのもあり問い合わせてもおそらく対応はないと思われます。
それに、Android製品はメーカー独自の仕様やアプリのせいでOSのアップデートができないとか、購入以後のサポートは正直期待できないというか、売り切りスタイルという印象が強いですね。

このdtabも発売してからもう少しで3年になろうとしてますが、自分のようにネットを見たり動画サイトを見たり電子書籍を読んだりするくらいのことなら依然大きな問題は無いですし、ほぼ毎日使っていても電池の状態もまだ良好なのでまだまだ使えるのですけどね。
これ以上の不具合が出なければいいとは思っています。

コメント

  1. neko より:

    うちのdtab01も最近は、電源を入れてしばらくの間は再起動が起きます。ああ、昨年の12月ごろからだったでしょうか。うちの場合、電源を入れてすぐ使おうとすると再起動を繰り返します。電源を入れてしばらく放置してからであれば再起動はあまり起きないのですが・・・。以前は Apex Launcher を使っていましたが、 Apex Launcher で再起動を繰り返すようになったのでGoogleアプリに切り替えたんですけどねぇ・・・。難しいですね。

  2. kitt2323 より:

    返信遅れてすいません。記事にも書きましたが、私の場合GoogleアプリとChromeを無効化してからは再起動は起きてませんね。ランチャーはNova Launcherを使ってます。

  3. なるほど、Google Playで再起動の繰り返しを引き起こすことですか?

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