Amazonでゲームソフトを購入したのですけど、発売日に届くと書いてたから予約したのに、発売日に届かないいわゆるkonozamaを喰らってしまったので、返品してみました。
返品するのは初めてでしたので、返品の項目などネットをいろいろ調べてみたら、Amazonへの返品は基本追跡サービスのあるもので、ゆうパックがいいとありました。
ただ、当方地方住みで、ゆうパックで返品すると結構な送料が掛かり、送料無料で購入したのに送料が掛かるのはちょっと負けた気分かなと思い、Amazonから届いた封筒のままで簡易書留で返品できないかと問い合わせてみましたら、具体的に簡易書留はOKという返答ではなく、「追跡サービスがあるものを推奨してる」との返答を頂いたので、それなら追跡サービスと補償のある簡易書留はクリアしてますし、万が一配送事故があったとしてもソフト代は補償内の額に収まるので簡易書留にて返品しました。
返品したのはどうしても発売日にそのゲームをやりたかったからです。
1日待つという選択肢はありませんでしたので、発売日に届かないと判明してから実店舗に行ってソフトを購入しました。
返品手続きはAmazonの注文履歴に返品の項目があるので、そこで返品の理由などの項目を入力して送信すると、「返品リクエストの確認」というメールが来ます。
メール内に、「返品用ラベルを表示・印刷」とありますのでクリックすると、「返品用ラベル」と「バーコード」が印刷できるのでします。
あとは、「返品用ラベル」を商品の封筒にそのまま貼って、その下にあった「バーコード」を商品と共に封筒の中に入れて簡易書留にて返送しました。
後日Amazonから返金手続きが完了した旨のメールが来ました。
これで完了です。
無事返品できて良かったです。
結局konozamaを喰らいたくなかったから実店舗にて予約するのが一番ですね。
今回Amazonと実店舗でのソフトの代金の差額と簡易書留代の合わせて数百円程度かかりましたが、良い勉強代だと思って、悔しいですが納得してます。
わずか数百円ですが、待ちに待ってたゲームを遅れてやるのがどうしても我慢できなかったので返品したという話でした。
もうkonozamaはいやなので、今後は実店舗で予約します。
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